갤럭시 탭S8 S펜 인식 오류 및 먹통 현상? 1분 만에 끝내는 쉬운 해결방법
삼성전자의 갤럭시 탭S8 시리즈는 강력한 성능과 함께 S펜의 부드러운 필기감이 큰 장점입니다. 하지만 사용 중 갑자기 S펜이 인식되지 않거나 연결이 끊기는 상황이 발생하면 당혹스러울 수밖에 없습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 갤럭시 탭S8 S펜 쉬운 해결방법을 단계별로 정리해 드립니다.
목차
- S펜 연결 상태 확인 및 재연결 방법
- 소프트웨어 업데이트 및 설정 최적화
- S펜 하드웨어 점검 및 펜촉 교체
- 에어 액션 기능 오류 해결하기
- 기기 초기화 및 최후의 수단
1. S펜 연결 상태 확인 및 재연결 방법
S펜이 갑자기 작동하지 않는다면 가장 먼저 연결 상태를 점검해야 합니다. 블루투스 기반의 에어 액션 기능이 꼬였을 가능성이 높습니다.
- S펜 부착 위치 확인
- 태블릿 후면 상단의 카메라 옆 자석 부착 부위에 S펜이 올바르게 부착되어 있는지 확인합니다.
- 펜촉이 카메라 방향을 향하게 부착해야 정상적으로 충전 및 인식이 진행됩니다.
- S펜 초기화 진행
- 설정 > 유용한 기능 > S펜으로 진입합니다.
- 우측 상단의 점 세 개(더보기) 아이콘을 누릅니다.
- ‘S펜 초기화’를 선택하고 잠시 기다립니다.
- 태블릿이 S펜을 다시 검색하고 연결을 재설정합니다.
- 여러 대의 S펜 사용 설정 확인
- S펜 설정 메뉴에서 ‘S펜 여러 개 사용 가능’ 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.
- 다른 S펜과 신호 간섭이 일어날 경우 이 옵션을 끄고 다시 시도해 봅니다.
2. 소프트웨어 업데이트 및 설정 최적화
기기 자체의 시스템 오류로 인해 인식이 안 될 수 있습니다. 최신 소프트웨어 상태를 유지하는 것이 중요합니다.
- 시스템 소프트웨어 업데이트
- 설정 > 소프트웨어 업데이트 > 다운로드 및 설치를 선택합니다.
- 최신 보안 패치나 OS 업데이트가 누락되었다면 S펜 드라이버 오류가 발생할 수 있습니다.
- 필기 가속 기능 및 설정 체크
- 특정 앱(삼성 노트 등)에서만 안 된다면 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 설정 > 유용한 기능 > S펜 > ‘S펜으로 잠금 해제’ 기능을 껐다 켜보며 반응을 살핍니다.
- 에어 액션 초기화
- 에어 액션 설정 내에서 기능을 완전히 껐다가 5초 후 다시 켜서 페어링을 유도합니다.
3. S펜 하드웨어 점검 및 펜촉 교체
소프트웨어 문제가 아니라면 외부적인 요인이 원인일 수 있습니다. 특히 케이스나 펜촉의 상태를 점검해야 합니다.
- 마그네틱 케이스 간섭 확인
- 자석이 포함된 타사 정품이 아닌 케이스를 사용할 경우 S펜 인식에 사각지대가 생길 수 있습니다.
- 케이스를 완전히 분리한 상태에서 화면 전체에 필기를 시도해 봅니다.
- 펜촉 마모 및 파손 점검
- 펜촉이 너무 닳았거나 내부에서 부러진 경우 인식이 불안정해집니다.
- 동봉된 핀셋을 이용해 기존 펜촉을 제거하고 새 펜촉으로 교체합니다.
- 펜촉 사이에 이물질이나 먼지가 끼어 있는지 확인하고 청소합니다.
- 배터리 방전 확인
- S펜은 필기 기능 자체는 배터리 없이도 작동하지만, 에어 액션은 충전이 필요합니다.
- 후면에 10분 이상 부착하여 충분히 충전한 뒤 사용합니다.
4. 에어 액션 기능 오류 해결하기
글씨는 써지는데 원격 제어(버튼 클릭, 제스처)만 안 된다면 에어 액션 관련 설정을 집중적으로 살펴야 합니다.
- 블루투스 재실행
- 상단 퀵 패널을 내려 블루투스를 비활성화했다가 다시 활성화합니다.
- S펜은 전용 프로토콜을 사용하므로 블루투스 설정 목록에서 S펜을 지웠다가 다시 잡는 과정이 필요할 수 있습니다.
- 에어 액션 앱별 설정 확인
- 설정 > 유용한 기능 > S펜 > 에어 액션 > 앱별 액션에서 특정 앱의 권한이 꺼져 있는지 확인합니다.
- 미디어나 카메라 앱에서 버튼이 작동하지 않는다면 해당 메뉴의 설정값이 기본값으로 되어 있는지 체크합니다.
5. 기기 초기화 및 최후의 수단
모든 방법을 동원해도 해결되지 않는다면 시스템을 정리하거나 전문가의 도움을 받아야 합니다.
- 모든 설정 초기화
- 데이터는 삭제되지 않고 시스템 설정만 초기 상태로 돌리는 기능입니다.
- 설정 > 일반 > 초기화 > 모든 설정 초기화를 진행합니다.
- 네트워크나 접근성 설정 오류로 인한 충돌을 해결할 수 있습니다.
- 서비스 센터 방문 기준
- 다른 갤럭시 탭이나 스마트폰(울트라 모델 등)에 내 S펜을 인식시켜 봅니다.
- 다른 기기에서도 작동하지 않는다면 S펜 자체의 하드웨어 고장이므로 교체가 필요합니다.
- 반대로 내 탭에서 다른 S펜도 인식되지 않는다면 태블릿 내부의 디지타이저 패널 문제일 확률이 높으므로 삼성전자 서비스 센터 점검이 권장됩니다.